Конструктивные особенности:
Мини - АТС может состоять из одного или двух блоков.
Базовый блок содержит 8 цифровых портов для подключения системных телефонов, слот для карты 2 SLI, слот для карты MICK, слот карты памяти и з универсальных слота для установки интерфейсных карт.
Дополнительный блок, выпускается в двух модификациях:
Дополнительный блок типа A содержит 3 универсальных слота и 1 слот для карты DCS в который возможно установить карту TEPRI или Карту голосовой почты.
Дополнительный блок типа B содержит 2 универсальных слота и 2 слота для карты DCS в которые можно установить карту TEPRI и Карту голосовой почты одновременно.
Периферийные возможности
В качестве периферийных карт возможно использование следующих:
- TEPRII - карта поддержки потока E1 с сигнализацией ISDN PRI (30B+D) с сигнализацией EDSS1 (Euro ISDN) или Q.SIG.
- 8 SLI - карты аналоговых абонентов на 8 портов;
- 8 DLI - карты цифровых абонентов на 8 портов;
- 3 TRK\ 6 TRK - карты аналоговых 2-х проводных городских соединительных линий
- BRI - карта ISDN BRI S/T 4 порта
- EM3 - карта поддержки E&M 3 порта
- MEM3 - карта памяти с програмным обеспечением "зашитым" в ПЗУ.
- MEM 4- карта памяти с интерфейсом Ethernet 10/100 Mbps и 1 портом RS 232 и програмным обеспеченнием на встроенной FLASH памяти .
- ITM - карта <голос поверх IP> 8\16 каналов
- SVMi - карта голосовой почты на 4 или 8 каналов
- MISC1 - карта дополнительный интерфейсов BGM, RS 232, PAGE.
- MISC2 - Те же функции, что и у карты MISC1 + 4 порта Автосекретаря.
- И многие другие периферийные интерфейсы.
Программное обеспечение
В качестве носителя информации в OfficeServ 100 используется микросхемы ПЗУ стираемые ультрафиолетом (карта MEM3), или Flashпамять (карта MEM4).
Межсетевое взаимодействие
Объединение в единую сеть несколько узлов iDCS500,OfficeServ 500и OfficeServ100 дает возможность создавать корпоративную сеть необходимой емкости. Это возможно благодаря реализации протокола Q.SIG для карт TEPRI .
Голос через интернет
Периферийная карта VIP дает возможность организовать передачу голосового трафика через сети интернет для 8 или 16 каналов на карту одновременно. Такая возможность открывает возможности соединения региональных объектов в одну сеть, получения альтернативных способов связи, а так же оптимизировать расходы на междугородние и международные звонки.
Карта содержит собственный процессор и ПО, так что работает самостоятельно, не отрывая ресурсов у ЦП. Система поддерживает протокол H.323 и кодеки G.723 (4-6кбит/с), G.729 (8 кбит/с) иG.711 (64кбит.с)с подавлением пауз и эхо. Стоит отметить, что карта обеспечивает контроль качества передачи голоса, то есть поддерживает QoS (Quality of Service) на заданном уровне.
Компьютерная телефония:
Систему OfficeServ100 можно оснастить следующими компьютерными компонентами:
Система тарификации, умело настроенная на SMDR порт системы будет неизменно четко фиксировать абсолютно все как входящие, так и исходящие вызовы, а далее при помощи удобного многооконного интерфейса можно производить выборку интересующих записей, классифицируя их по любому из доступных признаков (время, дата, продолжительность, код города, код страны, номер абонента и др.) Автоматический цифровой секретарь позволит сэкономить силы ваших сотрудников, предоставляя звонящему абоненту интересующую его информацию в автоматическом режиме, впоследствии с возможностью перевода вызова на сотрудников для выяснения более важных и существенных вопросов.
Голосовая почта заменит сотрудников в тот момент, когда они вынуждены будут отсутствовать на рабочем месте. Система предоставляет возможность оставить голосовое сообщение этим сотрудникам. Вернувшись, они сразу же смогут связаться с клиентов. Это заставит Ваших клиентов думать о повсеместной доступности ресурсов Вашей компании.
Центр обработки вызовов - это система, необходимая предприятию с очень напряженным графиком звонков. Система позволит осуществить автоматическую маршрутизацию вызова на нужного сотрудника, используя заранее известные признаки. Несомненно, скорость обработки вызовов увеличится, а следовательно это еще один шаг к успешному бизнесу.
Итог:
OfficeServ 100 является современной системой с широкими возможностями и интеграцией услуг голос & данные. OfficeServ 100 способна заменить собой целый ряд разнообразных устройств или же дружественно работать с ними в совокупности.