Что делать при аварии автомобиля

Что делать в случае ДТП

1. Что делать в первые минуты?

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь вы обязаны:

• остановить транспортное средство, включить аварийку, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию, при нахождении на проезжей части соблюдать меры предосторожности, выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание — предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ);
• проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия.

Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

Ни в коем случае не покидайте место ДТП. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток (часть 2 статьи 12.27 КоАП), а если ДТП привело к тяжким последствиям или смерти, вам грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы до 15 лет (статья 264 УК РФ).

2. Что делать, если в ДТП есть пострадавшие?

Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, вам нужно:

1. Оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь. В экстренных ситуациях (например, когда нет возможности вызвать скорую или скорая не может приехать) вы обязаны отправить пострадавших в медицинскую организацию на попутном транспорте. Если по каким-то причинам это сделать невозможно, вы обязаны доставить пострадавших в ближайшую медицинскую организацию на своем транспорте. Там нужно показать паспорт или права и СТС. После — вернуться на место происшествия.

За оставление пострадавшего без помощи вам грозит уголовная ответственность — вплоть до лишения свободы на срок до года (статья 125 УК РФ).

2. Вызвать сотрудников Госавтоинспекции:

• скорая помощь — 03 или 103 с мобильного номера;
• ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера;
• единый номер экстренных служб — 112.

3. Подробно сфотографировать место ДТП или снять его на видео (привязка к геолокации не обязательна).

4. Если ваши транспортные средства не дают проехать другим участникам дорожного движения, вам нужно принять все возможные меры для организации объезда места происшествия, в том числе убрать ТС с проезжей части (пункт 2.6 ПДД РФ). Невыполнение этого требования может грозить штрафом в размере 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

5. Предъявить свой полис ОСАГО другим участникам ДТП, проверить их полис ОСАГО. Для проверки действительности полиса ОСАГО можно воспользоваться сервисом на сайте Российского союза автостраховщиков.

6. Записать контакты свидетелей.

7. Позвонить в свою страховую компанию и сообщить о страховом случае. Если остальные водители, попавшие в ДТП, в состоянии, они тоже должны позвонить в свои страховые компании.

8. Заполнить извещение о ДТП (выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции).

9. Дождаться приезда сотрудников ГИБДД для выяснения обстоятельств и оформления ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

3. Что делать, если в ДТП нет пострадавших?

Если в ДТП нет пострадавших, вы можете:

• оформить ДТП, обратившись в ГИБДД, — в этом случае сотрудники ГИБДД либо выезжают на место, либо просят обратиться на ближайший пост ДПС или в ближайшее отделение полиции;
• оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции — такой способ оформления ДТП возможен, если у вас и остальных участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего и по каким-то причинам вы не можете оформить ДТП по европротоколу (нет бланков извещения о ДТП, нет полисов ОСАГО, столкнулись более двух автомобилей и тому подобное);
• оформить ДТП по европротоколу — этим способом можно воспользоваться, если вы столкнулись только с одним транспортным средством, вы и второй участник ДТП «вписаны» в полисы ОСАГО, выданные на участвующие в ДТП ТС;
• не оформлять ДТП и разъехаться — если у всех участников ДТП нет необходимости в оформлении документов. Например, если в ДТП не пострадало имущество, у водителей отсутствуют претензии друг к другу. Если ущерб возмещается на месте, не забудьте оставить друг другу расписки: об отсутствии претензий в отношении оценки материального ущерба в связи с ДТП и о возмещении причиненного ущерба.

4. Как оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить ДТП в упрощенном порядке (по европротоколу, не вызывая сотрудников ГИБДД), в том числе онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения, если:

• в ДТП нет пострадавших;
• в ДТП участвуют только два транспортных средства;
• повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
• и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
• вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД.

5. Как оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции?

Оформить ДТП самостоятельно, а потом зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции можно, если у вас и остальных участников дорожно-транспортного происшествия нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего. Для этого вам нужно:

1. Снять место ДТП на фото- или видеокамеру.

2. Записать фамилии, имена, отчества и контакты свидетелей (если такие есть).

3. Заполнить извещение о ДТП (обычно выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП по европротоколу).

4. Связаться со своей страховой компанией и сообщить о страховом случае. Проследить, чтобы остальные водители, если их автогражданская ответственность застрахована, также связались со своими страховыми компаниями.

5. Доехать вместе с остальными участниками происшествия до ближайшего поста ДПС или в подразделение полиции и зафиксировать ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

6. Как заполнить извещение о ДТП?

Правила заполнения извещения о ДТП:

• извещение о ДТП выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Заполнять его нужно не только при оформлении ДТП по упрощенной схеме, но и в любых других случаях;
• извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон. Лицевая сторона самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП. Необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне;
• после заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями. Оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
• заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
• если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
• если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно-читаемо, нужно заполнить новое;
• обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
• если по какой-то причине у вас нет извещений о ДТП, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение на странице Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
• в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старое извещение, внесите эту информацию в поле для примечаний.

7. Что делать после того, как оформлено ДТП?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия, вы должны в течение пяти дней уведомить (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) свою страховую компанию о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

8. Какой ущерб может покрыть страховая компания?

Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ОСАГО, ваша страховая может возместить пострадавшему ущерб имуществу на сумму до 400 тысяч рублей, жизни и здоровью — до 500 тысяч рублей. Если нанесенный вами ущерб превышает эти суммы, пострадавший может обратиться в суд и взыскать недостающую сумму.

Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ДОСАГО, лимит страхового возмещения пострадавшему может быть выше — в зависимости от условий договора.

Для возмещения ущерба собственному транспортному средству вы можете оформить договор каско. В этом случае страховая возмещает ущерб на ту сумму, которая указана в договоре.

При оформлении ДТП по европротоколу максимальный лимит страхового возмещения составляет 100 тысяч рублей. Если авария произошла в Москве или Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области и у вас и второго участника ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия и наличия повреждений, вы можете рассчитывать на выплаты (или ремонт) до 400 тысяч рублей.

Что делать при ДТП? Памятка водителя

По приблизительным подсчетам в России ежемесячно фиксируются более 10 000 ДТП, это означает, что за сутки происходит более 350 аварий с различными последствиями.

Наряду с мелкими ДТП, когда машины получают незначительные повреждения, на дорогах случаются аварии с человеческими жертвами и полным уничтожением автомобилей.

В экстренной ситуации водитель должен четко понимать, что делать при аварии в первые минуты после случившегося ДТП. Как правильно оформить документы и как вести себя при общении с другими участниками аварии. Но обо всем по порядку.

Независимо от места и времени действия при ДТП нужно соблюдать следующие правила:

• Прекратить движение транспортного средства, заглушить двигатель вытащить ключи из замка зажигания;
• Поставить машину на ручной тормоз;
• Нажать кнопку аварийного сигнала;
• Осмотреть себя и узнать о состоянии остальных участников ДТП;
• Установить «аварийный треугольник» на расстоянии 15 метров от машины, если авария произошла в городе, и за 30 метров, если ДТП случилось вне населенного пункта.

Если в ДТП нет пострадавших, то всем участникам рекомендуется:

• Оставить автомобиль на месте аварии и не менять его положение до окончания разбирательства;
• Сделать фотографии, снять на видео машины участников ДТП с разного ракурса;
• Совместно с другими участниками определить виновника аварии;
• Самостоятельно заполнить Европротокол, если возражений ни у одной из сторон не возникло. Или вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола и оформления ДТП.

Если в ДТП есть пострадавшие

• Без промедления сообщите о количестве пострадавших в Службу спасения МЧС;
• Если можете — окажите помощь раненым, но перед этим надо убедиться, что вы не навредите потерпевшему;
• По возможности организуйте отправку пострадавших в стационар на попутном транспорте.

Правила самостоятельного оформления документов при ДТП

В середине 2018 года вступили в силу два правила, существенно упростившие оформление документов при аварии. Во-первых, в 2 раза была увеличена сумма возмещения: до 100 тыс. рублей во всех регионах страны, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, где при мирном урегулировании всех разногласий сторон владелец разбитой машины получает от 100 до 400 тыс. рублей.

Второе изменение процедуры оформления коснулось возможности зафиксировать ДТП его участниками с помощью Извещения о дорожно-транспортном происшествии, известного как Европротокол. Заполнение этого документа разрешается только в случае мелких аварий при следующих условиях:

• участников ДТП двое;
• пострадавших среди водителей, пассажиров и других граждан нет;
• у обоих участников есть полисы ОСАГО;
• стороны единогласно определили виновника и согласились, что стоимость причиненного ущерба не превышает 100 тыс. рублей.

Вносить информацию в «Извещение о ДТП» необходимо разборчивым, одинаковым почерком, предпочтительно шариковой ручкой с синими чернилами. Исправления, дополнительные отметки и зачеркивания недопустимы. Все графы должны быть заполнены, если написать в какой-либо графе нечего, поставьте прочерк или напишите слово «нет», если речь идет о пострадавших в ДТП. Европротокол с датой и временем аварии должен быть оформлен в двух идентичных экземплярах для каждого участника и подписан обеими сторонами.

Чтобы страховая компания приняла документ в качестве основания для оплаты ремонта, необходимо, чтобы «Извещение о ДТП» содержало следующие сведения:

• Точный адрес места происшествия с указанием названий шоссе, улицы, номеров близлежащих домов и любых построек, позволяющих определить положение на карте;
• Количество участников аварии с повреждениями (один или два);
• Список свидетелей (если есть) их адреса и номера телефонов;
• Подробности аварии и рисунок-схему расположения автомобилей в момент происшествия;
• Фотографии и видеозапись, в том числе и с видеорегистратора, указывающие на виновность одной из сторон;
• Информацию об автомобилях и личные данные владельцев.

После оформления ДТП по упрощенной системе участникам необходимо известить страховую компанию, в которой был приобретен полис ОСАГО, о наступившем страховом случае, посетив офис лично или с помощью заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении, отправленного на почтовый адрес компании.

Если в заполнении документов участвовали сотрудники Госавтоинспекции, то для получения денежного возмещения пострадавшему водителю необходимо оформить специальную справку о ДТП в территориальном отделе ГИБДД. При этом у виновника аварии нет обязательств, связанных с уведомлением страховой компании, кроме тех случаев, когда нарушитель имеет полис КАСКО и претендует на соответствующую компенсацию.

Согласно действующим правилам, Извещение о ДТП (или Европротокол) должен быть доставлен или отправлен в страховую компанию в течение 5 (пять) рабочих дней с момента подписания. Для случаев, где предусмотрена выплата по страховому случаю, это срок подачи документов составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ДТП.

Когда виновник скрылся с места аварии

По закону потерпевший может получить выплату по полису ОСАГО только в том случае, если предъявлен полис лица, совершившего нарушение. Что же делать, если виновнику ДТП удалось скрыться?

• Выполнить все правила поведения при ДТП;
• Вызвать наряд ГИБДД и попытаться самостоятельного, либо с помощью других лиц обнаружить виновника (официально на поиск нарушителя в мелкой аварии выделяется 3 месяца);
• Зафиксировать последствия аварии, вмятины и царапины на кузове автомобиля с помощью фото- и видеотехники, а также телесные повреждения, если таковые имеются
• Найти очевидца происшествия и зафиксировать его показания на видеокамеру;
• Незамедлительно сообщить в свою страховую компанию о возникновении страхового случая особого вида, написать письменное заявление о случившемся.

Если в результате ДТП пострадали или погибли люди, все соответствующие выплаты осуществляет Российский союз автостраховщиков.

Что делать, если у виновника ДТП нет страховки

К сожалению, более трети всех водителей личного автомобильного транспорта не оформляют полис ОСАГО регулярно. Штраф за езду без страховки намного меньше, чем стоимость полиса, поэтому многие автомобилисты не считают нужным страховать собственную автогражданскую ответственность. Тем самым, граждане попросту не задумываются, что в любой момент могут стать виновниками ДТП.

Если вы все же попали в ДТП, где у виновной стороны отсутствует полис ОСАГО, возместить причиненный ущерб можно тремя путями:

Первый вариант

Участник ДТП признает свою вину и согласен компенсировать ущерб собственными средствами. В подтверждение этого виновник пишет расписку в которой изложены все детали ДТП. В ней должны быть указаны:

• наименование документа;
• дата и место составления;
• паспортные данные обоих участников ДТП;
• список повреждений автомобиля пострадавшего;
• данные об автомобилях (госномер, марка и модель, вин-номер, номер ПТС);
• сумма ущерба и срок за который признавший вину виновник обещает ее выплатить;
• подписи обеих сторон.

Второй вариант

Виновная сторона не признает свою ответственность. Потерпевшему необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для грамотного оформления ДТП. В протоколе должны быть паспортные данные виновника и пометка об отсутствии у виновника ДТП страховки. Далее нужно обратиться к оценщику для проведения независимой экспертизы. На основании отчета эксперта составляется досудебная претензия и отправляется по адресу виновника аварии с целью взыскания суммы ущерба

В случае, если виновник отказался платить после полученной досудебной претензии, потерпевшая сторона имеет право подать в суд с исковым заявлением.

Для суда надо подготовить:

• справку о ДТП,
• заключение эксперта, осмотревшего автомобиль,
• все чеки, подтверждающие оплату сопутствующих делу издержек (самая главная трата на эксперта),
• постановление об административном правонарушении,
• экземпляр уведомительного письма в котором виновника аварии приглашали на независимую экспертизу (письмо должно быть с маркой),
• все документы на автомобиль.

Призвать виновника к ответственности можно в течение 3-х лет после случившегося. Само рассмотрение дела занимает около 3-х месяцев, но все индивидуально. В любом случае придется запастись терпением, тем более если ответчик не будет появляться в суде.

Будьте внимательны на дороге, берегите свою жизнь и здоровье!

Правила поведения водителя при ДТП

Что делать при ДТП на дороге знает далеко не каждый водитель. Однако соблюдение установленного порядка действий является необходимостью. Это позволяет избежать ошибок в протоколе и возникновения спорных ситуаций в будущем. Азы заключаются в правилах оформления документации, определения положения транспорта после столкновения, включении аварийных сигналов и установке знаков. Когда пострадавших нет, ДПС не выезжает на место и в этой ситуации крайне важно знать, как оформить ДТП без них.

Порядок действий при ДТП

Первые действия при ДТП состоят в полной остановке машины для визуальной оценки характера и масштаба повреждений. После этого обязательное включается аварийная сигнализация и устанавливается специальный знак на расстоянии 15 м. Если есть пострадавшие, то в первую очередь нужно вызвать скорую помощь, после чего оповестить сотрудников ГИБДД о случившемся. Что важно предусмотреть:

1. Зафиксировать все обстоятельства на видео или фото до приезда правоохранительных органов.
2. Не покидать место аварии и не перемещать транспорт.
3. Оповещение страховой компании. Сделать это можно по номеру телефона, указанного на бланке полиса.
4. Поиск свидетелей. Определить их количество, записать номер телефона, личные контакты, адреса, взять краткие письменные показания.
5. Скопировать и сохранить записи видеорегистратора.

После оформления ДТП сотрудником ГИБДД надо ознакомиться с представленным текстом протокола, и подписать документ, но только при отсутствии противоречий. Внимательно следует относиться к следам аварии, особенно если происшествие произошло в непогоду (снег, грязь, туман).

Важно! Установить аварийный знак следует до приезда ДПС, так как в противном случае водителя ждет штраф в 1000 рублей.

Оформление аварии с участием сотрудника ГИБДД

Действия при ДТП по ОСАГО в 2019 году зависят от того, есть ли пострадавшие. Если одна из сторон получила травмы, опасные для жизни или даже в легкой степени, в обязательном порядке вызывается сотрудник ГИБДД. Что делать в этом случае:

• Полностью прекратить движение, покинуть транспортное средство и оценить масштабы происшедшего ДТП.
• Определить наличие пострадавших и необходимость оказания первой помощи. Незамедлительно вызвать скорую.
• Доставить потерпевшего в больницу, если бригада скорой помощи задерживается или не может доехать до места из-за образовавшегося затора.
• Оставить второй стороне или очевидцам аварии, которые будут дожидаться прибытия инспекторов ГИБДД, свои личные данные. Пояснить обстоятельства оставления места ДТП. В качестве уважительной причины это может быть угроза прерывания беременности, необходимость доставки лица в травмпункт (оторванная конечность или палец). Вернуться обратно.
• Составить схему и дать объяснения сотрудникам полиции. Подписать протокол.

Если необходимости покидать место аварии нет, то следует зафиксировать положение транспорта после удара. Для этого часто используются обычные мобильные телефоны, видеорегистраторы, фотоаппараты. Обратить внимание стоит на все ключевые детали, подтверждающие или опровергающие вину.

Важно знать, какие документы предоставляются водителю после оформления происшествия. Обязанностью сотрудников полиции является выдача копии протокола, в котором описаны все зафиксированные события. Если есть разногласия, то подписывать его не стоит. Следует попросить исправить неточности или внести дополнительные сведения.

Самостоятельное оформление ДТП (европротокол)

Новые правила оформления ДТП в 2019 году позволяют не вызывать сотрудников полиции, если нет погибших. В этом случае стороны по обоюдному согласию самостоятельно заполняют европротокол. Это специальное извещение, предусмотренное в рамках страхования ОСАГО. Обязательным условием его использования является незначительный ущерб, который был нанесен другой стороне и наличие не больше 2-х участников. Если ДТП без пострадавших, в 2019 году порядок действий водителя следующий:

• Полная остановка после столкновения, осмотр места происшествия.
• Зафиксировать произошедшее на фото или видео: для этого можно использовать камеру мобильного телефона.
• Оформить извещение о случившемся самостоятельно, последовательно внеся все данные.
• Отметить нанесенный ущерб и отсутствие необходимости вызова полиции, в виде согласия сторон на компенсацию вреда.

После всех действий транспорт можно убирать с трассы, что позволяет не создавать заторы на дороге из-за незначительных столкновений, в которых нет пострадавших. Если оригинального бланка нет, заполнять протокол по еврообразцу придется в двух экземплярах.

Если при ДТП есть пострадавшие

Порядок действий при ДТП, в которых есть жертвы, будет совсем другим. В этой ситуации оформление европротокола недопустимо, и в обязательном порядке вызываются сотрудники полиции. Категорически запрещено уезжать с места, так как это приведет к ужесточению наказания. Что делать участникам такой аварии:

• Остановить транспорт и включить аварийную сигнализацию.
• Выйти из машины и узнать, есть ли травмированные пассажиры или второй водитель.
• Не менять положение предметов, имеющих отношение к ДТП.
• Не пытаться скрыться с места или отъезжать на обочину до момента фотофиксации.
• Вызвать скорую и постараться оказать первую медицинскую помощь.
• Оповестить Госавтоинспекцию о том, что случился наезд на пешехода или столкновение.

По прибытии на место аварии, сотрудники полиции фиксируют информацию обо всех участниках происшествия, предварительно устанавливают виновника. Далеко не всегда это тот, кто врезался, так как бывают бесконтактные ДТП, когда другое авто подрезало на вороте или перекрестке. Инспектора также ищут очевидцев, опрашивают их, собирают контакты.

Чего нельзя делать при аварии

Когда происходит ДТП, многие пугаются серьезных последствий и пытаются скрыться. Это становится причиной оформления постановления и привлечения виновника к ответственности. Определяет наказание суд, на основании предоставленных доказательств, показаний очевидцев и экспертизы. Если человек испугался, уехал, но потом сразу вернулся и выполнил оповещение ДПС о случившемся, санкция будет лояльнее. Чего еще нельзя делать в случае ДТП:

• Нервничать и пытаться скрыть следы или доказательства. Такое часто случается, когда авария повлекла за собой смерть одного из участников.
• Нападать на виновника и пытаться нанести ему травмы.
• Перемещать транспорт, тело или другие предметы, имеющие отношение к аварии до приезда ГИБДД или страховых комиссаров (если пострадавших нет).
• Не выполнять предусмотренные действия при аварии.

Часто ошибки допускают люди, у которых просроченное ОСАГО или виновники аварии. В такой ситуации наказание может быть ужесточено. Не следует также подписывать чистые бланки документов или пытаться решить вопрос «вне закона».

Чем поможет аварийный комиссар?

Если нет уверенности в своих силах или не получается оформить документы после ДТП самостоятельно, следует вызвать квалифицированного специалиста. Занимаются этими вопросами страховые комиссары. Что они делают:

1. Осматривают место происшествия и вызывают скорую помощь, если в этом есть необходимость.
2. Предоставляют доврачебную и техническую помощь.
3. Оказывают содействие сотрудникам полиции, объективно фиксируют случившееся, фотографирует ДТП, записывает все на видео.
4. Помогают в оформлении документов, подаче заявлений в страховую.
5. Составляют аварийный сертификат.

Аварийные комиссары достаточно новое явление в России, и многие о них просто не знают. Аваркомы являются своеобразными помощниками, которые содействуют автомобилистам в сложной ситуации, не принимая ни одну сторону.

Если виновник скрылся

Если виновник скрывается с места аварии, тем самым создается дополнительная опасность. Об этом факте свидетель или пострадавший обязан сообщить во время звонка в полицию. Они в свою очередь используют все имеющиеся инструменты для поиска виновника. Ему грозит ответственность за само ДТП и, помимо этого, за оставление места аварии, которая заключается в лишении прав до 1,5 года.

Зная, что делать, если попал в ДТП, легко не растеряться в самый ответственный момент и соблюсти все процедуры, предусмотренные законом. Если потерпевших нет и ни одна из сторон не получила травмы, то вызывать сотрудников полиции нет необходимость. Урегулировать все споры можно на месте в рамках полиса ОСАГО или КАСКО, самостоятельно заполнив европротокол. Он является специальным извещением о произошедшем и предполагает компенсацию не более 100 тысяч рублей.

Что делать при ДТП?

Дорожно-транспортные происшествия происходят, к сожалению, не только с теми, кто пренебрегает правилами дорожного движения, но и с порядочными водителями.

Поэтому полезно знать, что делать при ДТП, даже если вы всегда ездите по правилам.

Свяжитесь с нашими специалистами и они помогут заблаговременно оформить страховку

Порядок действий при ДТП

Если вы попали в аварию, следуйте простым правилам, которые помогут сэкономить нервы и избежать дополнительных проблем:

1. Не паникуйте. Продышитесь. Вам нужна трезвая и свежая голова.
2. Заглушите транспортное средство, по возможности поставьте его на ручник и выйдите из машины.
3. Выставите знак аварийной остановки на необходимом расстоянии: более 15 метров по населенному пункту или более 30 метров вне его.
4. Включите аварийку.
5. Наденьте светоотражающий жилет, если вы находитесь вне населенного пункта.
6. Дайте внешнюю оценку степени серьезности ДТП.
7. Узнайте, есть ли пострадавшие.

Если нет пострадавших

1. Определите, в адеквате ли другой водитель.
2. Если в аварию попали только 2 машины, предложите воспользоваться европротоколом.

Важно! Извещение о ДТП (европротокол) заполняется только при определенных условиях:

Оба водителя находятся в здравом уме.

ДТП произошло в Москве, Московской области, СПб, Ленинградской области и в Республике Татарстан.

Ущерб от ДТП не превышает 100.000₽.

Водители обоюдно решили, кто виноват в ДТП.

У обоих водителей есть действующий и оригинальный полис ОСАГО.

Никакое имущество, кроме автомобилей, не повреждено.

Если авария создает затор и если автомобили способны двигаться, необходимо переставить их до ближайшей стоянки, парковки или обочины, предварительно сделав фото и видео. Если не переставить машины, по ст.12.27 КоАП РФ грозит штраф в размере 1000₽.

Как правильно снимать ДТП

• Сфотографируйте и снимите на видео машины со всех сторон.
• На записи или фото должны быть видны улицы, перекрестки, ближайшие дома, гос.номера машин.
• Снимите всю “картину” в целом.
• Снимите детали и поврежденные части крупным планом по отдельности.
• При оформлении ДТП используйте приложение “ДТП. Европротокол” или “Помощник ОСАГО”.

Если есть пострадавшие

1. Окажите первую помощь, если умеете.
2. Вызовите полицию (02) и скорую помощь (03) или позвоните в службу спасения (112).
3. При тяжелой ситуации транспортируйте пострадавших до ближайшей больницы на попутных машинах или на своей, если она находится в рабочем состоянии. Потом возвращайтесь на место ДТП.
4. Возьмите данные свидетелей ДТП: ФИО, адрес места жительства, контактный телефон.
5. Если ДТП создает затор, а автомобили могут передвигаться — действия аналогичны описанным ранее.

В обоих случаях (при наличии и отсутствии раненых) вызывайте сотрудников ГИБДД.

Заранее приготовьте документы:

1. Паспорт гражданина РФ
2. Водительские права
3. Полис ОСАГО
4. Карта техосмотра
5. ПТС (паспорт транспортного средства)
6. Доверенность на пользование автомобилем (если вы не его собственник)

Если виновник ДТП скрылся

Статья 12.27. Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием (КоАП РФ):

“2. Оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, — влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток”.

1. Оставаться на месте ДТП
2. Записать запомнившуюся информацию: гос.номер, цвет, модель и марку машины.
3. Уведомить полицию о случившемся.

Если найдется нарушитель, страховая возместит ущерб.

Если нарушитель не найдется, то страховая выплатит компенсацию только за вред, причиненный здоровью или жизни, а чинить авто придется самостоятельно.

Если у вас есть страховка КАСКО, ремонт будет совершен за счет страховой.

Лучше за ранее подумать о последствиях возможной аварии и сделать страховку:

Стоимость полиса от: 4 225.07 a до 4 225.07 a

Узнайте персональную скидку

Если второго участника аварии нет

ДТП без второго участника предполагает аварию, в которой один водитель столкнулся с бесхозным предметом.

Такие ДТП происходят из-за погодных условий, плохой дороги, видимости, свалившегося дерева и т.п.

В таких случаях все равно придется вызывать инспекторов ДПС. Оставление даже такого места ДТП “влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток” .

1. Остановиться и не нервничать.
2. Узнать, нет ли пострадавших.
3. Вызвать сотрудников дорожной полиции.
4. Оповестить страховую о случившемся.
5. Сделать снимки, записи или схему места аварии.
6. Проверить протокол, оформленный сотрудником ГИБДД. Подписать его.

В протокол заносятся все весомые детали: погодные условия, состояние дороги, свидетельствования очевидцев.

Помните, что компенсация от страховой при аварии без второго участника возможна только при наличии действующего полиса КАСКО. При страховом случае в страховую подается копия протокола и акт осмотра транспортного средства. Полис КАСКО покрывает ремонт автомобиля, но не ремонт, например, чужой снесенной ограды. За нее придется платить самому водителю. Еще КАСКО не покроет расходы, если водитель находился под действием алкоголя, наркотиков или токсикологического опьянения.

Полис обязательного страхования в данном случае оплату вреда не предполагает.

Будь внимателен при оформлении протокола

При подписании документа проверяйте каждую мелочь: все формулировки, перечисление повреждений. Нужно записать все максимально подробно, чтобы получить выплату от страховой.

Если по правилам страховой компании предусмотрен выезд “Аварийного комиссара”, необходимо дождаться его, но тщательно проверять все его действия, а еще лучше фиксировать на фото или видео момент передачи ему документов.

Что делать после ДТП

После ДТП необходимо сообщить об аварии страховой в течение 5 рабочих дней. При необходимости — предоставить автомобиль на экспертизу. Поэтому нельзя самостоятельно ремонтировать машину в течение 15 рабочих дней после ДТП. А страховая выплатит компенсацию или направит на ремонт в течение 30 рабочих дней.

При необъективной (маленькой) сумме компенсации следует провести независимую экспертизу и с полученными данными вновь обратиться в страховую. Если она откажет выплачивать бОльшую сумму, придется идти в суд.

Если ремонт будет произведен плохо, претензии так же направляются страховщикам.

Вопросы-ответы

Что делать, если у виновника ДТП нет страховки?

Если авария произошла по вине лица, на автомобиль которого не был оформлен полис, владельцу автомобиля придется выплачивать ущерб пострадавшему, а также штраф 800 рублей за отсутствие ОСАГО.

Если нанесен вред имуществу, то пострадавший имеет право требовать возмещения у виновника напрямую, а если вред причинен жизни или здоровью, то следует обратиться в РСА. Он выплатит компенсацию пострадавшему, а позже потребует регресс с виновника ДТП.

Действия при таком ДТП:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
2. Записать координаты и данные виновника.
3. Все запротоколировать и заснять повреждения.
4. В справке о ДТП указать, что у виновника аварии нет страховки.
5. При мирном ходе решения ситуации виновник просто выплачивает сумму ущерба. Для этого надо написать расписку о размере ущерба и сроках выплаты со всеми данными виновника.
6. При сопротивлении со стороны виновника вопрос решается через суд.

Попал в аварию из-за ямы, что делать?

Попадание в яму — тоже ДТП.

Выписка из ПДД пункт 1.2

«Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб”.

Что делать? Все то же самое, что и при обычном ДТП: аварийка, знак, вызов ГАИшников и т.д. Но также обязательно измерить размер ямы, т.к. существую нормы ГОСТ Р 50597_93, пункте 3.1.2, «предельные размеры отдельных просадок, выбоин и т.п. не должны превышать по длине 15 см, ширине — 60 см и глубине — 5 см».

По приезду полиции обязательно зафиксируйте наличие и размеры ямы, а также отсутствие ограждения вокруг нее и/или предупреждающих знаков.

Для возмещения ущербов надо понять, кто отвечает за данную дорогу и в досудебном обращении написать претензию. После этого проведите независимую экспертизу при человеке, который представляет ответственную за дорогу организацию. Если он не соглашается с результатами экспертизы, дело передается в суд.

Аварии на стоянке: задел чужую машину при открывании двери, что делать?

1. Не покидать место происшествия.
2. Предложить потерпевшему денег.
3. При наличии КАСКО позвоните в страховую и узнайте, что нужно делать.
   Если обе машины в момент открытия двери стояли неподвижно, такая ситуация не является ДТП. Если вы решите вызывать официального служащего, то нужно обращаться в местную полицию, а не в ГИБДД.
4. В ситуации с дверью всегда виноват тот, кто ее открывал.
5. Почти всегда за повреждение чужого автомобиля будет платить тот, кто открывал дверь. Очень редко ОСАГО компенсирует ущерб в такой ситуации.

Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования

Порядок действий водителя при ДТП

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – это событие с участием транспортного средства, в результате которого погибли или получили травмы люди, повреждены или уничтожены автомобили, грузы, сооружения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-37-25 . Это быстро и бесплатно !

ДТП не является, если машины столкнулись, но у них отсутствуют повреждения, и нет людей, получивших травмы. В таком случае ГИБДД вызывать не стоит.

При аварии что нужно делать?

Что делать в первую очередь?

1. Немедленно остановить транспортное средство.
2. Включить аварийную сигнализацию.
3. Если есть пострадавшие, оказать первую помощь и вызвать скорую помощь.
4. Выставить знак аварийной остановки. Знак выставляется от места аварии в 15 метрах в городе, в 30 метрах за городом. На практике знак выставляется в нескольких метрах от места происшествия, но если место аварии плохо просматривается, тогда необходимо выдерживать установленное законом расстояние, чтобы не стать виновным в новом ДТП. К плохо просматриваемым местам относятся: авария в поворотах, на спусках, в условиях плохой видимости (во время дождя, тумана, ночью).
5. Нельзя трогать и передвигать предметы с места ДТП, но если ДТП полностью перекрывает проезд в обоих направлениях, тогда необходимо убрать транспортные средства с проезжей части. Перед этим необходимо сфотографировать в присутствии свидетелей место ДТП с каждой стороны и общего ракурса. Необходимо собрать все предметы, имеющие отношение к ДТП и обеспечить их сохранность.
6. Записать данные очевидцев: контактный телефон, фамилию, имя, отчество, номер автомобиля, если свидетель был на машине.
7. Позвонить в полицию, сообщить об аварии и ждать сотрудников ГИБДД.

Что делать, если в аварии есть раненые или погибшие?

Порядок действий, если есть пострадавший или погибший:

• вызвать скорую и детально описать место происшествия;
• узнать, нет ли среди очевидцев врача;
• оказать первую помощь.

Но если он находится в опасности, её нужно устранить, например, если человек оказался в горящем автомобиле, его необходимо сразу извлечь, пока огонь не дошел до бензобака или пострадавшего. Если есть признаки повреждения конечностей, необходимо наложить шину и обездвижить конечности.

При угрозе жизни пострадавшего, необходимо:

• если пострадавший без сознания, но при этом дышит и сердцебиение присутствует, то следует привести его в чувство;
• если отсутствует дыхание – необходимо начать делать искусственное дыхание;
• если отсутствует сердцебиение – то искусственное дыхание делают вместе с непрямым массажем сердца.

В больнице следует указать свои данные и вернуться на место ДТП, тогда это не будет считаться оставлением места аварии.

Что делать, если виновник не признает вину?

Порядок действий, если виновный не признаёт вину:

1. записать контактные данные очевидцев;
2. узнать, если ли на данном участке камеры видеонаблюдения, а также осмотреть прилегающую территорию, возможно камеры установлены на магазинах, офисных зданиях и на иных объектах;
3. рекомендуется вызвать автомобильного юриста, который поможет обосновать версию для ГИБДД, составить схему ДТП и оказать иную помощь, в том числе и в дальнейшем судебном разбирательстве;
4. прибывшим сотрудникам ГИБДД необходимо рассказать свою версию, предоставить контактные данные свидетелей, показать видеозапись с видеорегистратора, указать на камеры, которые могли записать момент ДТП;
5. необходимо внимательно читать все подписываемые документы, если схема аварии составлена некорректно, то сделайте соответствующее замечание и попросите исправить неточности.

Если нарушитель не установлен, необходимо обратиться в суд, соблюдая следующий порядок:

• Перед подачей заявления в суд, рекомендуется отправить предполагаемому нарушителю претензионное письмо, указав свои материальные требования, основываясь на фактах, и ссылаясь на нормы законодательства. Документ отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Данные действия будут свидетельствовать о желании истца решить вопрос в досудебном порядке.
• Необходимо провести независимую экспертизу повреждений транспортного средства, уведомив предполагаемого виновника о проведении данной процедуры, он на ней имеет право присутствовать.
• К исковому заявлению необходимо приложить: квитанцию об оплате госпошлины; квитанцию, подтверждающую отправления претензионного письма; заключение независимой экспертизы; все возможные доказательства вины, например, фото, видео ДТП; все документы, полученные от ГИБДД.

Что делать пострадавшему по ОСАГО?

Чтобы получить выплату по ОСАГО, необходимо обратиться в страховую организацию виновника, необходимо иметь следующие документы:

• Заявление, заполненное потерпевшим или его представителем, который имеет доверенность. Образец заявления можно найти на сайте страховой компании или получить у них в офисе.
• Документ, удостоверяющий личность: паспорт, свидетельство о рождении, если потерпевший не достиг 14 возраста.
• Банковские реквизиты, если потерпевший желает получить возмещение в безналичной форме.
• Свидетельство о регистрации транспортного средства.
• Извещение о ДТП. Оно заполняется участниками на месте аварии и является обязательным для получения выплаты.
• Справка о ДТП, предоставленная сотрудниками ГИБДД.
• Копия протокола об административном правонарушении, выданная сотрудниками ГИБДД, если было заведено соответствующее дело по статье КоАП.
• Иные документы, которые потребует страховая компания.

Подать документы можно лично в офисе, почтовым отправлением или в электронной форме на сайте страховой организации.

Страховая компания, как правило, осуществит компенсацию в натуральной форме, т.е. пострадавший должен будет отдать в определённый сервис авто на ремонт, но можно получить компенсацию деньгами, на этом законно можно настаивать, если:

• длительность ремонта составит более 30 дней и страховая предложит продлить, тогда следует отказаться, чтобы получить деньги;
• до ближайшего предложенного сервиса более 50 км.от места жительства потерпевшего или от места ДТП;
• в городе нет официального дилера и машине не более 2 лет;
• потерпевший является инвалидом и имеет специально оборудованную машину;
• обоюдная вина и компенсация производится в проценте от виновности;
• пострадал грузовой автомобиль, принадлежащий физическому лицу.

Что делать, если Вы виновник?

Если повреждения у транспортных средств незначительные, тогда можно попробовать договориться с потерпевшим на месте, предложив ему компенсацию. Так можно сэкономить время и ДТП не будет официально зафиксировано, следовательно, стоимость ОСАГО на следующий период не подорожает.

Передав компенсацию, необходимо взять с потерпевшего расписку о получении компенсации, в которой указать:

• ФИО потерпевшего и виновника;
• данные об автомобилях: государственный номер, марка, модель, цвет, VINномер;
• время и место происшествия;
• характер повреждений, рекомендуется также сделать фото;
• сумма компенсации;
• потерпевший должен указать, что не имеет претензий к виновнику.

Как оформить ДТП без вызова сотрудника ГИБДД?

Оформить аварию без вызова сотрудников ГИБДД возможно по Европротоколу. Участники ДТП оформляют его по взаимному согласию. Оформление Европротокола является правом, а не обязанностью.

Условия, позволяющие оформить Европротокол:

• если в аварии 2 участника, имеющие полис ОСАГО;
• ущерб нанесен только транспортным средствам и прицепам, если есть пострадавшие люди или нанесен ущерб иному имуществу, тогда самостоятельно оформить нельзя;
• у участников нет разногласий по поводу виновности одного из них.

Выплаты по Европротоколу:

• до 1 июня 2018 г. максимальная выплата = 50 000 руб.;
• с 1 июня 2018 г. максимальная выплата = 100 000 руб.;
• выплаты до 400 000 руб. осуществляются в Москва, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, если в страховую предоставлены фото и видео аварии в высоком качестве, авто при этом должен быть оснащён средством навигации, работающим с использованием спутниковой системы GPSили ГЛОНАСС.

Требования к заполнению Европротокола

• составляться на бланке «Извещение о дорожно-транспортном происшествии»;
• заполнив лицевую сторону, основной бланк отделяют от дополнительного, они имеют одинаковую юридическую силу;
• заполняется шариковой ручкой печатными буквами;
• заполняются все стоки;
• протокол не должен содержать исправлений, помарок.

В извещении о дорожно-транспортном происшествии указываются:

1. место аварии (город, улица и её номер, пересечение улиц, для трассы — наименование и километр);
2. дата и время точно до минут;
3. количество поврежденных машин – 2;
4. в строке «количество раненных/ погибших» ставится прочерк;
5. данные свидетелей, если они имеются;
6. информация о поврежденных авто (VINномер, гос. номер и др.), автовладельцах, лицах, которые управляли в момент аварии;
7. далее один участник заполняет сторону A, другой – B;
8. марка, модель ТС указывается из свидетельства о регистрации ТС;
9. указываются собственник ТС и водитель, управлявший в момент аварии;
10. в поле «страховщик» отражается страховая компания из ОСАГО, номер полиса и дата его истечения;
11. фиксируется в протоколе место первоначального удара;
12. указывается все видимые повреждения;
13. в замечании указывается, кто признал вину, кто является невиновным;
14. обстоятельства происшествия выбрать из предложенного списка;
15. в схеме ДТП отразить: контуры проезжей части с указанием названий улиц, разметку, светофоры, место столкновения, дородные знаки;
16. на схеме внутри контура каждого транспортного средства указывается буква «А» или «В», в зависимости от того, какую сторону заполняет водитель ТС;
17. подписи обоих водителей.

После составления, можно покинуть место происшествия. В течение 5 дней следует обратиться в страховую компанию виновника с заполненнымЕвропротоколом.

Если нет соответствующих бланков для заполнения на месте, можно проехать в ГИБДД, там выдадут бланки и помогут заполнить.

Европротокол выдают при покупке ОСАГО, его можно попросить в своей страховой организации или скачать с интернета.

Что делать после ДТП?

Не следует торопиться признавать себя виновным, если есть объективные причины:

• отсутствие необходимого дорожного знака или его нечитабельность;
• плохое дорожное полотно;
• иные причины, повлекшие наступление происшествия.

Если есть такие причины, тогда свою невиновность можно доказать через суд.

После аварии, виновник имеет право обратиться за возмещением ущерба по КАСКО, если у него есть данный полис.

Потерпевший обращается за компенсацией в страховую виновника по ОСАГО или в свою страховую, если приобретён КАСКО.

Особенности выплат КАСКО при ДТП

Всем водителям рекомендуется оформлять полис КАСКО. Возможно не только полное страхование, а включение различных опций, благодаря которым не придётся переплачивать за ненужные пункты.

Виды опций:

• страхование только от полной гибели авто в результате аварии, пожара, противоправных действий третьих лиц и др.;
• страхование только от угона;
• страхование для получения выплат, если страхователь не является виновным, без данной страховки невиновный не получит компенсации от страховой виновного, если последний находился в алкогольной или наркотическом опьянении, не имел прав управлять ТС, просрочил ОСАГО или не вписан в него;
• возможно приобрести и иные опции, а также несколько опций сразу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-37-25 (Москва)
+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-37-25 (Москва)
+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)